Google:移动应用消费者使用行为调查

为了了解什么能推动应用搜索和参与,Google 和Ipsos MediaCT调查了消费者应用使用行为。安装的应用中大多数不常使用,平均每个用户在智能手机上安装36个应用,每天使用的应用只占1/4,还有1/4的应用从来不使用。每天都使用的应用类型是社交/交流类应用和游戏类应用。

        安装的应用中大多数不常使用,平均每个用户在智能手机上安装36个应用,每天使用的应用只占1/4,还有1/4的应用从来不使用。每天都使用的应用类型是社交/交流类应用和游戏类应用。

        用户可以在应用商店之外发现应用。但是应用商店是查询应用的主要资源,搜索也能发现应用。1/4的应用用户通过搜索引擎发现应用。

        搜索能推动应用下载。虽然4/5的应用用户认为应用的价格很重要,但是搜索广告也能影响应用下载。受广告影响下载应用的用户中,50%是被搜索广告鼓动下载的。

        移动应用在消费过程中有重要作用。1/2的应用用户使用应用帮助做出购买决定,45%的用户使用应用查询商品信息,29%的用户使用应用购买商品。

        奖励能让放弃应用的用户重新使用。1/3的应用用户因没兴趣了而停止使用或卸载应用,但是奖励能有效促使这些用户重新使用应用。在停止使用应用的用户中,30%用户因为折扣重新使用应用;24%的用户因为提供独家或奖励内容而重新使用应用。

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