运营商竞争重回“强者恒强”局面?

■VCG图

 

当携号转网遇上5G

已经在全球数十个国家和地区实施,被普遍认为是“有利于电信市场充分竞争”的携号转网,在我国的推进终于进入实质阶段。根据工信部部署,携号转网工作推进分为三个阶段:9月20日前,天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点省(市)完成试验,正式提供服务;11月10日至25日,其他26个省(自治区、直辖市)携号转网服务上线试运行;11月30日前,全国范围内正式提供服务。

和国外不同的是,我国携号转网政策落地的时间点,正好遇上5G商用这个巨大变量时刻,这让不少通信业人士此前曾发声表示担忧,5G会让携号转网的平衡市场竞争的作用弱化,可能反倒对领先运营商有利。本周初,一些来自运营商的携号转网最新试点数据显示,专家们的担忧似乎正在成为现实。

■新快报记者 郑志辉

试点半月,联通先输一局

在携号转网正式落地之前,三大运营商已经于11月1日同步启动5G套餐发售,而且套餐的价位和包含的业务量也在同一区间。在基本资费趋同的情况下,无疑5G网络能力和服务能力将成为用户选择哪家网络的最主要考虑因素。

然而,正如通讯专家们指出,无论是网络能力还是服务能力,在三大运营商中,中国移动都是绝对的领导者。无论是过去的4G网络,还是现在的5G网络,中国移动都是规模最大的,而且4G的基站数量超过联通与电信之和。截至10月底,5G建成基站数量上,中国移动也是遥遥领先。

按照“强者恒强”的马太效应理论,虽然携号转网确实能够扩大广大用户的自主选择权,也可以逼迫运营商更好地提升网络能力、提高服务品质,但这并不能从根本上改变用户对运营商的选择决策。电信行业分析师付亮就担心,“转网全面放开后,可能反倒对领先运营商有利,除非该运营商维持高价不降”。

本周初,中国移动在一次内部会议上透露,截至11月10日-26日的试运行期,携入用户数36413人,实现净携入用户6248人。中国电信携入用户25734人,净携入6179人;中国联通携入用户16525人,净携入-12427人。这也让中移动高层有底气地喊出了,“中国移动绝对不是携号转网的输家”。

除此之外,有消息称,四川省三大运营商截至11月27日4点的携号转网数据显示,11月27日当天,四川电信携入701户,携出276户,净携入425户;四川移动携入458户,携出596户,损失138户;四川联通损失287户。总体来看,联通依然是输家。

5G应用、创新才能扭转局面

短期来看,携号转网对资本、资源本就劣势的联通更加不利,但如招商证券在一份研报中所说,实际的携入携出用户数量,相对于运营商用户基数占比非常小,对运营商经营情况的总体影响有限,联通完全不必为此灰心。

招商证券指出,携号转网为消费者提供了选择的权利,打破运营商对用户的垄断的同时,另一方面也让应用端的重要性得到提升,运营商将加强家宽绑定等套餐业务以及下游应用业务的丰富和拓展,提升网络的附加值,应用端特别是5G应用产业将迎来新的发展机遇,成为下一个主战场。实际上,根据招商近期的行业调研结果来看,携号转网用户对通信服务质量有更高要求,更容易尝试5G套餐,携号转网将加速5G渗透推广。

中国信息通信研究院战略研究部管理咨询师焦宗双则表示,携号转网恰逢5G商用元年,网络体验是用户选择运营商服务的根本所在。因此,运营商要挽留和吸引用户,需加强5G网络建设,让5G网络品牌和创新体验更加深入人心,同时在资费和服务方面下功夫。

记者发现,虽然三大运营商的5G套餐设计基本趋同,但移动的套餐额外流量资费比联通电信都高(中移动额外流量收费是5元/GB,电信和联通都是3元/GB)。另外,联通推出了5G版腾讯王卡,而电信则推出了19元的5G服务等,这等于是变相降低了5G准入门槛,但移动却没有类似的政策。

 
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